總經理致辭

總經理：王成應

本公司堅持質量第一、客戶滿意的服務宗旨，并履行以下承諾：

    1、對所有客戶一視同仁，堅持自愿和無歧視的平等原則，對委托檢測項目所出具的檢測數據和結果的正確性和準確度負責；

    2、全體員工嚴格按照認定評審準則和公司質量手冊、程序文件及技術標準的規定進行檢測，抵制一切背離質量方針的干預，維護檢測結果的真實性和公正性，對違反程序的檢測活動視之為無效；

    3、承諾為客戶承擔保密的法律責任和義務，未經客戶允許，嚴禁評價、公開、復印、轉借有關客戶及樣品的技術資料、檢測數據和結果（行政主管及有關管理部門有特殊要求除外）；

    4、按規定收費，堅持收費公開、透明、合理；

    5、承擔和恪守檢測工作中的義務和責任。熱情接待每一位申訴者和投訴者，承諾對每一位申訴和投訴者都將在約定的時間內向客戶做出合理的答復，對違反檢測規定造成客戶損失的將承擔相應的民事責任。